Política de Privacidade
1. Identificação da Empresa
Esta Política de Privacidade é aplicável à Lavin.IA, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o número 50.838.957/0001-80. Para entrar em contato, utilize o e-mail agencialavinia.ia@gmail.com.
2. Dados Coletados
Coletamos apenas os dados fornecidos voluntariamente pelo usuário por meio do formulário de contato disponível em nosso site. Os dados coletados são:
- Nome completo
- Número de telefone / WhatsApp
- Endereço de e-mail
- Nome da empresa
- Volume estimado de leads por dia
Não coletamos dados sensíveis, como informações bancárias, documentos de identidade ou dados de saúde.
3. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Contato comercial para apresentação do serviço Lavin.IA;
- Atendimento e suporte via WhatsApp ou e-mail;
- Envio de informações sobre funcionalidades, atualizações e propostas comerciais.
Os dados não serão utilizados para fins diferentes dos descritos acima sem o consentimento prévio do titular.
4. Compartilhamento de Dados
A Lavin.IA não vende, aluga ou compartilha os dados pessoais dos usuários com terceiros para fins comerciais. Os dados poderão ser compartilhados somente nas seguintes situações excepcionais:
- Por determinação legal ou ordem judicial;
- Com prestadores de serviços tecnológicos estritamente necessários para a operação da plataforma, sempre sob obrigação de confidencialidade.
5. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em servidores com medidas adequadas de segurança, incluindo controle de acesso e criptografia. Adotamos práticas razoáveis para proteger as informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Direitos do Titular
Em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular dos dados tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento dos seus dados;
- Acessar os dados que possuímos sobre ele;
- Solicitar a correção de dados incorretos ou desatualizados;
- Solicitar a exclusão dos seus dados pessoais;
- Revogar o consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, envie uma solicitação para agencialavinia.ia@gmail.com. O prazo para resposta é de até 30 dias úteis.
7. Exclusão de Dados
Para solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais, envie um e-mail para agencialavinia.ia@gmail.com com o assunto "Exclusão de Dados". Processaremos sua solicitação em até 30 dias úteis e confirmaremos a exclusão por e-mail.
Mais informações em nossa página de Exclusão de Dados.
8. Conformidade com a LGPD
Esta política foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018). A Lavin.IA atua como operadora e controladora dos dados coletados, comprometendo-se com os princípios de finalidade, adequação, necessidade, transparência e segurança previstos na legislação.
9. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que o usuário revise este documento regularmente. A data da última atualização sempre será informada no topo desta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato pelo e-mail: agencialavinia.ia@gmail.com.